「お店が来る?」出張サービスと配送のご案内

その他(総記)

…注文してから30分程度で日用品が自宅に届く。一時期、こんな謳い文句がデリバリーサービスの世界を賑わせました。着想はそんなところからなのですが、当店「Teatro Sogno」では、以下のようなちょっと変わったサービスを提供させていただこうと思います。

・近隣地区限定でスタート!アパレル版クイックコマース「当店直送便」

 いわゆる「店番」が必要ないオンライン専門ショップのメリットを活かし、最速2~3時間程度でご注文の商品をお届けするサービスを実施します。また、仕事等のご都合で、運送会社の配達時間よりさらに遅い時間でないと配達物を受け取りづらいという方、この「当店直送便」なら夜遅い時間帯にもお届けすることができます。

  • 商品が届くまで落ち着かない
  • いつも帰りが遅いし、配達時間を指定すると2時間動けない

 購入してから実際に手にするまでが少し長く感じてしまう皆様、運送会社を介さず、当店が直接お客様のご自宅へお届けに上がります。料金は無料。商品の配送に関しては、お客様のご希望になるべく沿えるようにしたいと思っております。

 予告めいてしまいますが、新規開店からしばらくの間は「送料無料」キャンペーンを実施予定ですので、通常配送でも料金に違いはありません。無料のオプションサービスとして御認識いただければ幸いです。

 大変恐縮ですが、対象はお届け先が東京23区北部エリア(北区、文京区、豊島区、荒川区、板橋区等。一部地域は除く。)の当店近隣地区限定とさせていただきます。それ以外の地域でも可能な限り対応させていただきますので、お気軽に当店までお問合せください。

・出張試着サービス(無料)

 一部の例外を除き「ECショップ=届くまで実際の商品を確認できない」のがオンライン購入の大前提。そこは割り切って利用されている方が大半だと思います。「実際に見たら・試したら想像より良かった(悪かった)」を体感いただくのが購入後の満足度・後悔感を左右するのはご承知のとおり。高額なもの、身に着けるものほどその振れ幅が大きいように感じます。当店のサイトでもできる限り実際に手に取っていただいたのと同じ感覚を提供できるよう努めておりますが、「百聞は一見にしかず」を覆すのは容易ではありません。

 ですので当店の商品を是非ご試着ください。在庫商品なら無料でご希望の商品をお持ちいたします。前記サービス同様、日本全国というわけにはいきませんが、こちらは基本的に東京23区内であれば対応いたします。日程のご相談をさせていただいた上で伺いますので、「予約制」という形での運用とさせていただきます。

 この2つのサービスを組み合わせて「購入商品を届けてもらう際についでに試着用の商品を持ってきてもらいたい」「試着だけで購入する気はなかったがこの場で購入したい」といったご要望にもお応えします。購入済の商品でしたらお試しいただいてその場で返品・交換等の手配も承ります。

「試してから購入・検討したい」
「できれば早く手元に来てほしい」

をオンラインのアパレルショップで何とか実現させるべく、こんな試みを行います。

荒天時や繁忙時にはご希望に添えない場合もあったり、ご自宅内にお邪魔しなければならなかったり、試着のための着替えスペースが必要だったりと、実際どのぐらいのお客様にご利用いただけるかは見当がつきませんが、「自分自身が欲しかったもの」を当店独自のサービスとして具現化したいと思っておりますので、ご利用が可能な方は是非一度お試しいただきたいと思います。

少し大袈裟なご案内になりましたが、何はともあれ、まもなく開店の「Teatro Sogno」をどうぞよろしくお願いいたします。

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